Comanda em papel
Pedido ilegível, item esquecido e discussão na hora de fechar a conta.
Mesas e comandas, cozinha, garçom no celular, delivery e fiscal no mesmo fluxo — sem anotar pedido em papel e sem redigitar nada no caixa.
O problema
Pedido ilegível, item esquecido e discussão na hora de fechar a conta.
Cada pedido vira uma viagem até o balcão, e a mesa espera mais.
Ninguém sabe qual pedido entrou primeiro nem há quanto tempo está parado.
Fechar por pessoa vira cálculo manual e fila no caixa.
Pedido do aplicativo não entra no mesmo caixa da operação do salão.
No fim da noite ninguém sabe explicar a diferença do caixa.
O que o SmartHub faz
Abertura, transferência, junção e fechamento — por mesa ou por assento.
Fila em tela grande, separada por setor, com marcação de item pronto.
Lançamento direto da mesa, com aviso quando o prato fica pronto.
O cliente abre o cardápio pelo QR Code da mesa e pede sozinho.
Cardápio público e gestão dos pedidos, sem comissão de aplicativo.
Sangria, suprimento, conferência e relatório Z ao fim do turno.
Na prática
O garçom abre a mesa no celular, ou o cliente lê o QR Code e pede sozinho.
O item cai na cozinha e no bar ao mesmo tempo, cada um no seu setor.
A cozinha marca o item como pronto e o garçom recebe o aviso.
Fecha pela mesa ou por assento, com NFC-e emitida no ato.
Dúvidas frequentes
Sim. O lançamento pelo celular do garçom foi feito exatamente para o cenário de muitas mesas girando ao mesmo tempo, sem fila no caixa.
Sim. A comanda registra o item por assento, então o fechamento parcial por pessoa sai do próprio sistema.
O garçom usa o próprio celular e o KDS roda em qualquer tela com navegador. Impressora e leitor são avaliados conforme a operação já existente.
O EagleSync mantém a sincronização entre o ambiente local e a nuvem, reenviando o que ficou pendente quando a conexão volta. As condições dependem da configuração da loja.
Sim, o iFood está integrado e os pedidos entram na Central de Canais junto com os do salão e do delivery próprio.
Agende uma demonstração e mostramos o fluxo com o cardápio e as mesas do seu estabelecimento.