SmartEsta política cobre os sites públicos da SmartWeb, da Revista SmartWeb e do SmartHub. Ela descreve o tratamento ligado à navegação pública, formulários, assinatura da Revista, pesquisas, ferramentas e contatos comerciais. O ambiente operacional autenticado do SmartHub possui fluxos próprios e não integra o escopo desta página pública.
Responsável e contato
A SmartWeb Informática é responsável pelos tratamentos descritos aqui. Dúvidas e solicitações podem ser enviadas pelo canal de direitos do titular ou para comercial@smartwebinfo.com.br. Esse contato não é apresentado como encarregado formal sem designação documentada.
Dados e finalidades
Formulários comerciais podem coletar nome, empresa, e-mail, telefone, cidade, segmento, respostas do diagnóstico e contexto de origem, como página, referenciador e parâmetros UTM. Usamos esses dados para responder ao pedido, elaborar a recomendação solicitada, prevenir abuso e manter a rastreabilidade do atendimento.
A Revista também pode tratar dados de conta e assinatura, histórico de acesso necessário ao serviço, inscrição voluntária em newsletter e dados informados para liberar pesquisas. Dados de pagamento são processados pelo provedor de pagamento; a SmartWeb mantém apenas os identificadores e estados necessários para administrar a assinatura e cumprir obrigações aplicáveis.
Bases e escolhas
O atendimento de um pedido e a prestação de serviços usam as bases adequadas à execução de medidas solicitadas ou do contrato. Obrigações legais podem exigir conservação de registros. Newsletter, nutrição de marketing e cookies opcionais dependem de escolha específica e podem ser recusados ou revogados sem impedir o acesso ao conteúdo solicitado.
Compartilhamento e operadores
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos o mínimo necessário com fornecedores que apoiam hospedagem, e-mail, segurança, analytics autorizado e pagamentos, e entre os componentes SmartWeb responsáveis pelo atendimento comercial. Esses fornecedores atuam conforme contratos e instruções aplicáveis. Alguns podem usar infraestrutura fora do Brasil; as salvaguardas contratuais e a localização efetiva de cada fornecedor devem permanecer sob revisão jurídica e de fornecedores.
Cookies, analytics e atribuição
Cookies de sessão, segurança e preferência são necessários para o funcionamento. Identificadores de audiência, analytics e atribuição só são ativados após consentimento. Veja detalhes e prazos na Política de cookies e altere sua escolha pelo link “Preferências de cookies” no rodapé.
Conservação e segurança
Conservamos os dados pelo tempo necessário à finalidade, a obrigações legais, à prevenção de fraude e ao exercício regular de direitos. Prazos exatos variam por registro e ainda exigem validação jurídica antes de uma tabela definitiva. Aplicamos controles de acesso, registros de auditoria, proteção de credenciais, backups e resposta a incidentes proporcionais ao risco.
Seus direitos
Você pode pedir confirmação, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabível, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revogação do consentimento, oposição e revisão de decisões automatizadas. A eliminação pode ser limitada por dever legal ou necessidade de defesa. Use o formulário de direitos; verificaremos sua identidade antes de revelar ou alterar dados.
Alterações
Novas versões terão data e versão explícitas. Mudanças materiais que afetem escolhas de consentimento serão comunicadas de forma adequada e poderão exigir nova decisão.