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Uma plataforma SmartWeb

Sua operação conectada em uma única plataforma

PDV, delivery, mesas, comandas, cozinha, caixa, fiscal e gestão conectados, para você trabalhar com mais controle e menos retrabalho.

Módulos

O que compõe a plataforma

Cada módulo resolve uma parte da operação. Você habilita o que precisa e acrescenta o resto quando fizer sentido.

PDV e caixa

Frente de caixa com múltiplas formas de pagamento, acréscimo, desconto, sangria, suprimento, fechamento e relatório Z.

Mesas e comandas

Abertura e fechamento de mesa, comanda por assento, transferência, conferência e fechamento parcial.

KDS — cozinha

Fila de preparo em tela grande, separada por setor, com marcação de item pronto.

Garçom mobile

O garçom abre a comanda e lança itens do próprio celular, sem passar pelo caixa.

Delivery próprio

Cardápio público, recebimento e acompanhamento dos pedidos e app do entregador.

Autoatendimento QR

O cliente acessa o cardápio pelo QR Code da mesa e faz o próprio pedido.

Estoque

Níveis e alertas, composições, custo médio, inventário e transferência entre lojas.

Financeiro

Contas a pagar e a receber, fluxo de caixa e relatórios de apoio ao contador.

Fiscal

NFC-e e NF-e integradas ao PDV, com contingência, e NFS-e para serviços.

Relatórios

Vendas por período, produtos mais vendidos, desempenho de mesas e DRE.

Gestão multiunidade

Várias lojas ou CNPJs sob a mesma conta, com visão consolidada.

EagleSync

Agente que sincroniza o ambiente local da loja com a nuvem do SmartHub.

A disponibilidade de cada módulo depende do plano contratado e da configuração da loja.

Segmentos

O mesmo sistema, ajustado à sua operação

Salão, cozinha e delivery no mesmo fluxo

O pedido entra pela mesa, pelo garçom ou pelo delivery e segue sozinho até a cozinha e o caixa.

  • Mesas e comandas com QR Code
  • KDS por setor de cozinha
  • Garçom mobile
  • Delivery próprio com cardápio público
  • Fechamento por assento
  • NFC-e no fechamento

Implantação

Você não fica sozinho na virada

1. Diagnóstico

Entendemos como sua operação funciona hoje e o que precisa mudar.

2. Configuração

Cadastros, módulos, impressoras, fiscal e usuários preparados para o seu caso.

3. Treinamento

A equipe aprende no ambiente já configurado, antes de virar a chave.

4. Acompanhamento

Suporte próximo nos primeiros dias, quando aparecem as dúvidas reais.

Dúvidas frequentes

Perguntas que costumam vir antes da demonstração

O SmartHub serve para o meu tipo de negócio?

O SmartHub atende restaurantes, bares, varejo, mercados, distribuidoras e prestadores de serviço. Os módulos são habilitados conforme a operação, então você usa apenas o que faz sentido.

Preciso trocar todo o meu sistema atual?

Não necessariamente. O SmartHub pode operar junto de um sistema de gestão já existente, com sincronização dos pedidos e das vendas. A avaliação é feita caso a caso.

Como funciona a implantação?

A implantação é assistida pela equipe da SmartWeb: configuração da loja, cadastro inicial, ajuste fiscal e treinamento da equipe antes da virada de operação.

O SmartHub emite nota fiscal?

Sim. O módulo fiscal emite NFC-e e NF-e integradas ao PDV, com fila de contingência e guarda dos arquivos XML. A emissão de NFS-e está disponível para prestadores de serviço.

Funciona se a internet cair?

O EagleSync mantém a sincronização entre o ambiente local e a nuvem, reenviando o que ficou pendente quando a conexão volta. As condições exatas dependem da configuração de cada loja.

Quer ver o SmartHub funcionando na sua operação?

Agende uma demonstração e mostramos o fluxo completo com o cenário do seu negócio.