Essa é uma pergunta que pode ter várias respostas, dependendo do tipo, porte e segmento de cada empresa. No entanto, existem alguns softwares que são amplamente utilizados por diversas organizações, por oferecerem soluções práticas, eficientes e integradas para diferentes áreas e processos. Veja alguns exemplos:

• CRM: CRM é a sigla em inglês para gestão de relacionamento com o cliente. É um software que ajuda a otimizar os setores de marketing e vendas da empresa, captando dados importantes sobre o perfil, o comportamento e as preferências dos clientes. Com essas informações, é possível criar estratégias personalizadas e direcionadas para cada público, aumentando as chances de conversão e fidelização. Alguns exemplos de CRM são Salesforce, Pipedrive e HubSpot .
• Ferramentas de automação de marketing: São softwares que permitem a estruturação de campanhas de marketing digital que são enviadas automaticamente para os potenciais clientes, de acordo com gatilhos pré-definidos. Essas ferramentas facilitam a criação e o gerenciamento de conteúdos, promoções, e-mails, redes sociais e outros canais de divulgação da marca. Alguns exemplos de ferramentas de automação de marketing são Lead Lovers, RD Station e Mailchimp .
• Hangouts e Skype: São softwares que possibilitam a comunicação corporativa a distância, por meio de chamadas de voz ou vídeo, mensagens instantâneas e compartilhamento de arquivos. Essas ferramentas são úteis para realizar reuniões, treinamentos, apresentações e outras atividades que envolvam colaboradores, clientes ou parceiros que estejam em locais diferentes. Além disso, elas reduzem custos com deslocamentos e telefonia .
• Microsoft Project: É um software que auxilia na gestão de projetos, permitindo planejar, executar, monitorar e controlar todas as etapas, recursos, prazos e custos envolvidos. Com ele, é possível criar cronogramas detalhados, atribuir tarefas aos responsáveis, acompanhar o progresso e o desempenho do projeto, identificar riscos e problemas e gerar relatórios gerenciais .
• Slack: É um software que facilita a colaboração entre equipes de trabalho, por meio de um sistema de mensagens organizado por canais temáticos. Com ele, é possível trocar informações, ideias, feedbacks e arquivos com os colegas de forma rápida e eficaz. Além disso, ele se integra com outras ferramentas como Google Drive, Dropbox e Trello .
• Ferramentas de estruturação e produtividade: São softwares que ajudam a organizar as atividades diárias, priorizar as tarefas mais importantes, definir metas e acompanhar o desempenho individual ou coletivo. Algumas dessas ferramentas são Trello, Evernote e Google Agenda .
• Alterdata Sonar: É um software que permite a gestão integrada do seu negócio, oferecendo soluções para as áreas contábil, fiscal, financeira, comercial, estoque, compras e vendas. Com ele, é possível automatizar processos, emitir notas fiscais eletrônicas, controlar o fluxo de caixa, gerar boletos bancários, fazer orçamentos e pedidos, entre outras funcionalidades .
• Google Drive e Dropbox: São softwares que permitem o armazenamento em nuvem de arquivos de diversos tipos e tamanhos. Com eles, é possível acessar os documentos a qualquer hora e lugar, desde que haja conexão com a internet. Além disso, eles facilitam o compartilhamento e a edição colaborativa dos arquivos com outras pessoas .

Esses são alguns dos programas mais usados pelas empresas atualmente. No entanto, existem muitos outros que podem ser úteis para o seu negócio. O importante é pesquisar as opções disponíveis no mercado e escolher aquelas que melhor se adequam às suas necessidades, objetivos e orçamento.

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